VERZENDING

We weten precies hoe we jouw collectibles moeten verpakken en verzenden. Al sinds 2016 doen wij altijd nét even dat stapje extra.

Funko Pop in noppenfolie, extra gerecycled papier als opvulling en stevige kartonnen dozen natuurlijk. Zelfs bepaalde artikelen die al in een shipper-box zitten willen wij nog wel eens extra verpakken! We nemen geen enkel risico.

We zijn altijd bezig om onze methoden te verbeteren. Als je feedback hebt, laat het ons gerust weten!

Desondanks onze moeite, kan het gebeuren dat iets met schade aankomt. Meld schade altijd binnen 5 dagen!

 

MELD SCHADE

VERZENDKOSTEN

Verzendkosten worden exact berekend bij afrekenen.

We verzenden naar de meeste landen binnen de EU. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend. Het gewicht en de afmetingen spelen hier een belangrijke rol bij. Bekijk de lijst om een indicatie te krijgen van de kosten. Hou er rekening mee dat grotere en/of zwaardere dingen extra verzendkosten kunnen hebben.

Verzendkosten indicatie

Tonen
Land Verzendkosten
Nederland bestellingen tot €50,- € 6.95
Nederland bestellingen vanaf €50,- € 5.95
België bestellingen tot €100,- € 9,95
België bestellingen vanaf €100,- € 8.95
Oostenrijk € 15.95
Bulgarije € 29.95
Denemarken € 15.95
Estland € 29.95
Finland € 20.95
Frankrijk € 15.95
Duitsland € 9.95
Griekenland € 29.95
Hongarije € 21.95
Ierland € 20.95
Italië € 16.95
Litouwen € 29.95
Luxemburg € 12.95
Polen € 21.95
Portugal € 19.95
Roemenië € 29.95
Slowakije €18.95
Spanje € 17.95
Verenigd Koninkrijk € 12.95
Ter informatie: Inc. 21% BTW

RETOURZENDINGEN

Retour binnen 14 dagen

U heeft 14 dagen zichttermijn. Lees onderstaande a.u.b. goed door, er zijn enkele uitzonderingen.
Als u iets heeft gekocht dat op voorraad was en niet bij de uitzonderingen hoort heeft u tot 14 dagen de tijd om uw bestelling retour te melden.
Verzendkosten voor retour zijn altijd op eigen kosten.

Selecteer uw bestelling in uw account om een retourzending aan te vragen.

Uitzonderingen:
Pre-ordersWe bestellen deze vaak op basis van uw pre-order. Om deze reden mogen deze artikelen niet retour gezonden worden.
Eten en drinkenUit hygiëne en veiligheid kunnen we deze artikelen niet retour nemen.
Mystery productenVanwege de aard van deze producten zijn ze uitgesloten van de wet koop-op-afstand.
Chase kans productenOmdat er misbruik werd gemaakt hebben we besloten dat we geen producten retour nemen waarbij er kans is op een variatie (zoals chase).
Gepersonaliseerde artikelenAls een artikel gepersonaliseerd is voor u, kan deze niet retour gezonden worden. Ook cadeauverpakking valt hieronder. Het product dat ingepakt was kan wél retour gezonden worden, mits deze niet onder de uitzonderingen valt.

Uw bestelling terug sturen:

  1. Open uw account.
  2. Ga naar bestellingen.
  3. Bekijk de bestelling die u terug wilt sturen.
  4. Klik op de "Vraag retourzending aan" knop.
  5. U wordt om een reden gevraagd. 14 dagen bedenktijd is een geldige reden.
  6. Indienen.

Als uw aanvraag in orde is zullen wij deze accepteren. Hou a.u.b. deze regels aan:

  1. U dient uw aanvraag binnen 14 dagen na ontvangst in.
  2. Alleen complete bestellingen mogen retour.
  3. U verpakt alles precies zoals u het ontvangen heeft.
  4. Alles is in nieuwstaat.
  5. Verzendkosten naar ons toe worden niet vergoed.

Als wij alles in goede orde ontvangen dan ontvangt u uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Als we niet een volledige bestelling ontvangen vergoeden wij de verzendkosten naar u niet.